配送方法・送料について

基本的には佐川急便での発送となります。

ご注文を頂いてから、最短でご注文日含む2営業日での出荷を心がけております。

▼地域別の送料▼
東北～兵庫以東：660円（税込）
北海道及び岡山以西～九州：1,100円（税込）
沖縄：2,200円（税込）

ご注文金額が3,300円（税込）以上の場合、送料無料（沖縄からご注文の場合は1,100円引き）となります。

離島からご注文の場合は別途送料が発生いたします。詳しくはお電話にてお問合せください。（お客様相談室 TEL:03-3987-1737 土日祝除く9:00～17:00）

出荷完了後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、
お間違えの無いよう、メールアドレスの入力をお願いいたします。

また、ドメイン指定をされている方は「@tenstar.jp」
を受信できるよう設定をお願いいたします。

【長期不在・受取拒否について】

配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。

ご不在表が入っていた場合は、「発送完了メール」に記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。
また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。

弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。

再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。