配送方法・送料について

配送は佐川急便となりますが、一部変更となる場合もございます。
配送業者をご指定いただくことはできません。

当社にてご入金を確認した後、２営業日以内に出荷いたします。
なお、アウトレット商品については通常の商品よりも出荷が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼地域別の送料▼
東北～兵庫以東：660円（税込）
北海道及び岡山以西～九州：1,100円（税込）
沖縄：2,200円（税込）

ご注文金額が3,300円（税込）以上の場合、送料無料となります（沖縄・離島を除く）。

詳細は下記の表をご確認ください。

離島からご注文の場合は別途送料が発生いたします。詳しくはお電話にてお問合せください。（お客様相談室 TEL:03-3987-1737 土日祝除く9:00～17:00）

出荷完了後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、
お間違えの無いよう、メールアドレスの入力をお願いいたします。

また、ドメイン指定をされている方は「@tenstar.jp」および、「@t.shopifyemail.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。

【長期不在・受取拒否について】

配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。

ご不在表が入っていた場合は、「発送完了メール」に記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。
また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。

弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。

再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。